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滋賀県消費生活センター

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「若者消費者トラブル110番~令和4年4月から成年年齢が18歳に~」実施中です

 令和4年4月1日から成年年齢が18歳に引き下げられることにより、若者の消費者被害の増加が懸念されます。そのため、「若者消費者トラブル110番~令和4年4月から成年年齢が18歳に~」を実施し、若者の消費生活相談の掘り起こしを行い、消費者被害の回復と注意喚起を図ります。

・対象: 滋賀県内在住の29歳以下の方の消費生活相談

・受付期間: 5月31日(火)まで

・受付時間: 月~土曜日 9時15分~16時(祝日除く)

・電話番号: 0749-23-0999(相談専用番号)

インターネット消費生活相談でも相談を受け付けます。

※詳細についてはこちらをご覧ください。

※期間終了後もご相談は随時受け付けます。

「会計年度任用職員(消費生活相談員)」を募集しています!

滋賀県消費生活センターでは、欠員補充のため、消費生活相談業務、消費者啓発・消費者教育業務等に従事していただく会計年度任用職員(消費生活相談員)を募集しています。

勤務条件等の詳細は、下記の募集要項をご覧ください。

  • 募集期間:随時
  • 試験日:相談の上決定します
  • 任用開始日:採用時に通知します

あなたも消費生活相談員になりませんか?

■消費生活相談員とは

消費生活相談員は、全国各地の消費生活センター等で消費生活相談やあっせんに対応する専門職です。

消費生活相談員についての詳細は以下をご覧ください。

■消費生活専門員資格試験(国家資格)について

消費生活相談員は、「消費生活相談員資格試験」に合格した者またはこれと同等以上の専門的な知識および技術を有すると都道府県知事もしくは市町村長が認めた者のうちから任用されます。

消費生活相談員資格試験は、内科総理大臣の登録を受けた登録試験機関が実施することとされています。

2022年度消費生活相談員資格試験(消費生活相談員資格認定試験/国民生活センター)の募集要項を配布しています。

消費生活相談員資格試験の日程等について詳細は以下をご覧ください。

大雪に伴う消費者トラブルに注意!

今シーズンは、滋賀県北部を中心に記録的な大雪が観測されており、住宅の一部が壊れる等の被害も確認されています。

このような災害時には、住宅修理・保険金等に関する消費者トラブルが多数発生するおそれがありますので、ご注意ください。

【参考】国民生活センター「ご用心 災害に便乗した悪質商法」(外部サイトへリンク)

新型コロナウイルス感染症拡大防止のためのお願い

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、センターへの来所はできるだけお控えいただき、ご相談は、お電話でお願いします。(インターネット相談・Zoomオンライン相談もご利用いただけますので、ご活用ください。)

ご不便をおかけしますが、感染拡大防止のため、ご理解・ご協力をお願いします。

※各相談方法の詳細については、こちらをご覧ください。

彦根東高校新聞第510号で「18歳成人」が特集されました

滋賀県立彦根東高等学校新聞部が発行された彦根東高校新聞第510号のテーマ「新たな時代へ」の中で、2022年4月に成年年齢が18歳に引き下げられるのを前に、「18歳成人」が特集されました。

当センターに取材に来られた様子も掲載されています。

彦根東高校新聞第510号はこちら(特集2「18歳成人」のみ)

滋賀県消費生活センターは開設50周年を迎えました!

滋賀県消費生活センターは、昭和46年4月に彦根市で県立消費生活センターとして開設し、令和3年4月に50周年を迎えました。

開設以来、県消費者行政の中核として、消費生活相談、消費者への教育啓発・情報発信、商品テスト等を通じて消費者被害の防止・救済と自立した消費者の育成に取り組んできました。引き続き、安全安心で持続可能な消費者市民社会を目指し、県民の皆様とともに消費者問題の解決のために取り組んでまいります。

新型コロナウイルス感染症関連のお知らせ

新型コロナウイルスに便乗した悪質商法や、新型コロナウイルスに効くといった商品の広告表示にご注意ください!
根拠のないうわさなどに惑わされないよう、公的機関などが発信する正確な情報に基づいて、冷静に対応しましょう!

国民生活センターホームページ「新型コロナウイルスを口実にした消費者トラブル」

消費者庁ホームページ「便乗悪質商法に注意!」

滋賀県ホームページ「新型コロナウイルス感染症について」

インターネット通販のトラブルが増えています!

情報NOW!
ご注意NOW!
今、県内で特に相談や被害が多い手口について、対処方法をご紹介しています。

アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない!

【相談事例】

アダルトサイトを見ていたところ、年齢確認の質問など、2~3の質問があり、「はい」をクリックして進んだ。突然画面が切り替わり、「有料アダルトサイトへのご入会ありがとうございます」と表示された。99,800円を支払うようにとの請求画面が表示され、電源を切っても、再度電源を入れるとまた請求画面が出る。どうすればよいか。(30歳代・男性)

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相談専用窓口(月曜日~土曜日9時15分から16時00分まで、祝日・年末年始は除く)
滋賀県消費生活センター(彦根市元町4-1)
電話番号:0749-23-0999
ネット相談も受け付けています
相談以外のお問い合わせ
滋賀県消費生活センター(彦根市元町4-1)
電話番号:0749-27-2234
FAX番号:0749-23-9030
メールアドレス:cd30@pref.shiga.lg.jp
(上記アドレスでは相談は受け付けておりません。相談専用窓口をご利用ください)