滋賀県消費生活センター
各種ご案内
-
ソーシャルメディア利用ガイドライン
(PDF:68 KB)
お車で来所される方へ（駐車場のご案内）
彦根市役所耐震化工事に伴い、駐車場が変更になっております。お車で来所される方は窓口の案内をご確認ください。
お試し購入トラブル110番を開設します！
令和元年12月3日から17日まで、消費者被害の回復を図るとともに、消費者への注意喚起を目的に、「お試し購入トラブル110番」を開設します。
お気軽にご相談ください。
-
お試し購入トラブル110番
(PDF:161 KB)
YOSAKOIソーラン日本海彦根三十五万石祭り」(令和元年6月16日)
「YOSAKOIソーラン日本海彦根三十五万石祭り」の見物に来られた方を対象に、街頭啓発を実施しました。職員お手製のキャッフィーかかし達が啓発うちわの配布と消費生活相談窓口「188」のお知らせをしました。
（左がキャッフィーかかし達、右が「YOSAKOIソーラン日本海彦根三十五万石祭り」の様子）
出演者さんと一緒に記念撮影をしました。出演者さんにも188について知っていただけました。
「これが架空請求はがきです!!」くれぐれもご注意を
県内で、法務省の関係機関等からの架空請求はがきが届いたという相談が相次いでいるため、実際に届いている架空請求はがきの内容を記載したチラシを作成しました。
心当たりのない請求には、決してこちらから連絡せず、無視してください。
-
「これが架空請求はがきです!!」チラシ
(PDF:139 KB)
平成30年11月追記
ハガキによるものの他、最近【封書】による架空請求が登場しています。
封書の中身はハガキによる架空請求の内容と似ている場合もあります。ご注意ください。
アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない！
【相談事例】
アダルトサイトを見ていたところ、年齢確認の質問など、2～3の質問があり、「はい」をクリックして進んだ。突然画面が切り替わり、「有料アダルトサイトへのご入会ありがとうございます」と表示された。99,800円を支払うようにとの請求画面が表示され、電源を切っても、再度電源を入れるとまた請求画面が出る。どうすればよいか。（30歳代・男性）
PDF形式のファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。
Adobe Readerをお持ちでない方は、バナーのリンク先から無料ダウンロードしてください。
相談専用窓口（9時15分から16時00分まで、祝日・年末年始は除く）
- 滋賀県庁 消費生活センター
- 電話番号：0749-23-0999
- ネット相談も受け付けています
相談以外のお問い合わせ
- 滋賀県庁 消費生活センター
- 電話番号：0749-27-2234
- FAX番号：0749-23-9030
- メールアドレス：cd30@pref.shiga.lg.jp
滋賀県庁
〒520-8577
滋賀県大津市京町四丁目1番1号
TEL:077-528-3993
開庁時間：月曜日～金曜日8:30～17:15
土曜・休日・年末年始(12月29日～1月3日)は開庁しておりません。
