滋賀県消費生活センター

令和2年9月15日から11月30日に募集していました「消費生活川柳」について、入賞作品が決定しました。沢山のご応募、ありがとうございました。

最優秀賞
ウイルスと詐欺の方法変異する（ペンネームとこさんまさん）

優秀賞、佳作についてはこちらのページをご覧ください。

令和2年12月19日から債権回収会社を名乗る架空請求ハガキに関する相談が急増しています。
心当たりのない請求は、相手に連絡せず、無視してください。

滋賀県のステージ判断が「警戒ステージ」に引き上げられたため、できるだけご相談は、お電話にてお願いいたします。

滋賀県消費生活センターTEL0749-23-0999（相談専用）
（相談受付:月曜日～土曜日の9時15分～16時(祝日、年末年始を除く)）

来所される場合は、マスクの着用をお願いします。入室時には体温を測定させていただきます。発熱等の風邪症状がある場合は来所をご遠慮ください。ご協力をよろしくお願いします。

また、インターネットによる消費生活相談の窓口も開設しています。パソコンやスマホからご相談いただけます。
インターネットによる消費生活相談についての詳細はこちらをご覧ください。

新型コロナウィルス感染症の拡大を防止するためパソコン・スマホのZoomアプリを使って自宅からの「オンラインでの対面相談」を緊急実施しています。
感染の拡大を防ぐための取組についてご協力をよろしくお願いします。（電話・インターネット相談については、従来どおり行っています。）

利用方法についてはこちらをご確認ください。

令和2年7月から滋賀県消費生活センターの開所日を下記のとおり変更します。

【変更前:令和2年6月まで】
月曜日～日曜日9時15分～16時（祝日、年末年始を除く）

【変更後:令和2年7月から】
月曜日～土曜日9時15分～16時（祝日、年末年始を除く）

※日曜日は閉所します。ただし、消費者ホットライン「188（いやや）」は、国民生活センターの休日相談につながります。なお、インターネット消費生活相談は引き続き受け付けます。

学校の休校等により、小中学生からインターネットを利用する機会が増えています。インターネットは便利な反面、人間関係や契約などのトラブルにつながることもあります。
そこで、インターネットトラブルを未然に防ぐための動画を作成しましたので、ぜひご覧ください。

動画youtube：「インターネットのこわさ」ってなんだろう～正しく知って、使いこなそう！～）

また、学校等で活用いただく場合は、パワーポイント教材とワークシートも提供しています。

新型コロナウイルスに便乗した悪質商法や、新型コロナウイルスに効くといった商品の広告表示にご注意ください！
根拠のないうわさなどに惑わされないよう、公的機関などが発信する正確な情報に基づいて、冷静に対応しましょう！

国民生活センターホームページ「新型コロナウイルスを口実にした消費者トラブル」

消費者庁ホームページ「便乗悪質商法に注意！」

消費者庁ホームページ「新型コロナウィルスに対する予防効果を標ぼうする商品表示の注意喚起等の情報」

消費者庁ホームページ「消毒や除菌効果をうたう商品は、目的に合ったものを、正しく選びましょう。」

滋賀県ホームページ「新型コロナウイルス感染症について」

首相官邸ホームページ「新型コロナウイルス感染症に備えて～一人ひとりができる対策を知っておこう～」

新型コロナウイルスに関するQ＆A（一般の方向け）（厚生労働省ホームページ）

自宅からのインターネット通販で外出抑制トラブルに巻き込まれないようにもう一度確認してください！（消費者庁ホームページ）