滋賀の救急電話相談（♯7119）について

滋賀県は、利用よし！受診よし！安全よし！三方よしの救急電話相談（♯7119）を令和7年10月1日から開始しました。

滋賀の救急電話相談（♯7119）は、急な病気やケガの際に、「救急車が必要なのか?」「どこの医療機関を受診したらよいのか?」などの救急医療相談に対し、看護師等の専門員がアドバイスを行います。

聴覚障がい等の方にも相談していただけるようFAXやメールでの相談にも対応しています。

FAX番号：050-3816-3649

メールアドレス：[email protected]

＜以下の内容を必ずご記入ください。＞

宛先明記(FAXの場合)

• 「滋賀県救急安心センター相談担当宛」と明記してください。

相談者様の情報

• FAXの場合は返信先のFAX番号を明記してください。
• メールの場合は差出人のアドレスへ返信いたします。
• 相談者様のお住まいの地域（市町）
• 相談者様のご年齢
• 相談内容に必要な情報（持病・妊婦の有無等）

窓口からの返信

• 相談内容に対する助言を返信いたします。

★緊急時は、ためらわず119番に連絡してください。

令和8年4月1日から、国内携帯電話事業者4社（以下「4事業者」という。(※1)）は、

「JAPANローミング™」として「非常時事業者間ローミング(※2)」サービスを開始しています。

上記サービスの開始に際し、4事業者から、＃7119や＃8000等の短縮ダイヤルについて、

「非常時事業者間ローミング」発動時においては、他社の発信エリアの情報を適切な接続先へ変換できないため、サービス提供ができないと連絡がありました。

つきましては、当該ローミングご利用時は＃ダイヤルではなく、以下の番号によりおかけください。

＃7119：077-528-1317

＃8000：077-524-7856

(※1)4事業者とは、NTTドコモ、KDDI(au)、SoftBank、楽天モバイルを指します。

(※2)非常時事業者間ローミングとは、大規模災害や通信障害が発生し、ある携帯電話事業者のネットワークが利用できなくなった場合に、他の携帯電話事業者のネットワークを一時的に利用して、音声通話等の通信を可能にする仕組みのことです。

その他、非常時事業者間ローミングの詳細については、お使いの携帯電話事業者ホームページ等をご参照ください。