現在の位置 ホーム > 県政情報 > 県の概要 > 滋賀県行政機構 > 総合企画部 > 消費生活センター 組織情報 > 滋賀県消費生活センター > トラブル事例集 > トラブル事例（その他） > 無料占いサイトで利用料が高額に！
ページID：17215
更新日：2019年3月27日
ここから本文です。
無料占いサイトで利用料が高額に！
相談概要
家庭での悩みがあり、インターネットで見つけた占いサイトに登録、初回無料で占ってもらえた。しかし、次々にメールが届き、途中からメールの送受信ごとに150ポイント（1500円）が必要になった。いろいろな鑑定士が出てきて、金運、健康運、対人運の贈り物をもらうため、呪文のような言葉を数十回唱えた後、唱えた回数分メールを送信するよう言われた。ひとつの作業が終わると、すぐ次の作業が始まり、気づけば、クレジット―カードで、100万円近いポイントを購入していた。冷静になって考えれば、鑑定士はサクラで、ポイントを購入させるための手口だったと思うが、その時は考える間もなく、言われるがまま繰り返していた。返金してほしい。（60歳代・女性）
解決への糸口
- サイトに登録後多額の料金を支払うことになった事情や経緯、問題点をクレジットカード会社やサイト業者に伝え返金交渉することになります。
アドバイス
- 占いサイトでは、鑑定士はやり取りを長引かせるために、あの手この手で連絡をしてきます。自分の悩みを伝えている場合は、それを逆に利用し、不安をあおられ、祈祷料等を要求される場合もあります。
- 相手の言葉をうのみにせず、冷静になって判断しましょう。周りの人に相談することも大切です。
- 登録した個人情報は悪用される可能性もあるため、安易に個人情報を登録することは避けましょう。
「おかしいな」「困ったな」と思ったら、まずは消費生活センターにご相談ください。