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更新日：2019年6月26日
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有料サイト・オンラインゲーム等に関する相談
相談事例
オンラインゲームで、ポイントを増やしてくれると言われ、自分のIDとパスワードを教えたところ、キャラクターが乗っ取られ、アイテムを全て取られてしまった。
1 対応策
- 運営会社に連絡し、対応方法を確認して下さい。
- 前回のログイン状況が分かる場合は、確認して表示画面を印字するなどして記録して下さい。
- 自分が使用していない時間帯にアクセスされていないか、運営会社に確認して下さい。
- アイテム等を元に戻したい場合は、運営会社に相談して下さい。
2 予防策
- 他人にID・パスワードを教えない
オンラインゲームで、アイテムなどを狙う不正アクセスが多発しています。ゲーム内の通貨を増やす等と甘い言葉を掛けられても、絶対にID、パスワードを教えないで下さい。 - パスワード管理の注意点
IDから推測出来るパスワードは設定しないで下さい。
誕生日や簡単な単語など容易に推測出来るパスワードを避けて下さい。
3 相談窓口
不明な点や相談などについては、最寄りの警察署、警察本部警察県民センターにご相談頂くか、Eメールでも相談を受け付けています。
また、最寄りの警察署へ相談に行く際には、可能な限り事前に連絡をして下さい。
お問合せ先
警察本部 生活安全部 サイバー犯罪対策課
電話番号：077-522-1231