有料サイト・オンラインゲーム等に関する相談

相談事例
オンラインゲームで、ポイントを増やしてくれると言われ、自分のIDとパスワードを教えたところ、キャラクターが乗っ取られ、アイテムを全て取られてしまった。

1 対応策

  • 運営会社に連絡し、対応方法を確認して下さい。
  • 前回のログイン状況が分かる場合は、確認して表示画面を印字するなどして記録して下さい。
  • 自分が使用していない時間帯にアクセスされていないか、運営会社に確認して下さい。
  • アイテム等を元に戻したい場合は、運営会社に相談して下さい。

2 予防策

  • 他人にID・パスワードを教えない
    オンラインゲームで、アイテムなどを狙う不正アクセスが多発しています。ゲーム内の通貨を増やす等と甘い言葉を掛けられても、絶対にID、パスワードを教えないで下さい。
  • パスワード管理の注意点
    IDから推測出来るパスワードは設定しないで下さい。
    誕生日や簡単な単語など容易に推測出来るパスワードを避けて下さい。

3 相談窓口
不明な点や相談などについては、最寄りの警察署、警察本部警察県民センターにご相談頂くか、Eメールでも相談を受け付けています。
また、最寄りの警察署へ相談に行く際には、可能な限り事前に連絡をして下さい。

お問い合わせ

警察本部 サイバー犯罪対策課
電話番号:077-522-1231
メールアドレス:spc110@police.pref.shiga.jp
キャッチコピー「母なる湖・琵琶湖。-あずかっているのは、滋賀県です。」