処分通知等のデジタル交付

処分通知等のデジタル交付を開始します

滋賀県庁では、手のひらスマート県庁の実現に向けて、令和8年10月1日から一部の手続きで、処分通知等のデジタル化を開始します。対象となる手続については、順次拡大していく予定です。

県民や事業者の皆様に対し処分通知（許可、認可、決定等）を交付する場合に、希望に応じてデジタル（PDF文書）で通知等を交付するもので、公印に代えて電子署名の付与を行います。

処分通知等デジタル化によって、業務の効率化や県民の皆様に行政サービスを提供するスピードが上がることが期待されます。

処分通知等デジタル化フローイメージ図

電子署名とは、電子文書が県において作成され、改変されていないことを電子的に証明するもので、従来の手書きによる署名や押印に代わる役割を果たしています。

令和5年3月にデジタル庁では「処分通知等のデジタル化に係る基本的な考え方」を策定しており、書面による許可や決定といった書面で行っている「処分通知等」に電子署名を付し、データで交付できることを示しています。

電子署名が付与されていることを確認したい場合には、PDF閲覧ソフトまたは電子署名検証サービスがご活用いただけます。以下にサービスの一例をお示しします。

PDF閲覧ソフトがインストールされている場合に同ソフト内で署名の検証が可能です。

ただし、閲覧する機器やソフトの設定によってはただしく署名検証を行えないケースもあるため、必要に応じて、電子署名検証サービスもご活用ください。

アドビ株式会社：『Adobe Acrobat Reader』

詳細については、下記のリンクからご確認ください。

≪参考≫クラウドサインヘルプページ「Adobe Acrobat Readerで電子署名とタイムスタンプを確認する」https://help.cloudsign.jp/ja/articles/2684919（外部サイトに移動します。）

Web上で、電子署名が付されたPDFを貼付（ドラッグ＆ドロップすることにより、電子署名の確認が可能です。

詳細は以下GPKIのホームページを御確認ください。

政府認証基盤（GPKI）PDF署名検証WEBアプリ

https://www.gpki.go.jp/application/pdfapp.html（外部サイトに移動します。）

電子署名はデジタル上でのみ本人性・非改ざん性が確認できるものですので、電子署名付きの電子文書を紙に印刷したものでは効力がないことにご留意ください。
処分通知等をデジタルで交付しているかどうかについては、その手続の担当部署にお問合せください。デジタル化が可能な手続については、交付物の受け取り方法（紙・電子）について事前に確認をさせていただきます。デジタル化が可能な手続であっても紙による交付を希望される場合は、従来通りの受け取り方法をご利用いただくこともできます。
電子署名付きのファイルをダウンロードする際に「無害化処理」をした場合、電子署名の有効性が失われてしまう場合がありますので、ご注意ください。
外部からのメール(滋賀県ドメイン「pref.shiga.lg.jp」およびクラウドサインドメイン「cloudsign.jp」)を受信できるよう設定をお願いします。なお、クラウドサインドメインから届くメール件名は以下のとおりです。

→「〇〇〇（書類名）」の合意締結が完了しました

デジタル化の対象となる通知等に関する内容、制度に関する内容については、各手続担当部署（通知等に記載された問い合わせ先）にお問合せください。