令和6年12月18日から令和7年1月31日の間、実施しました矢橋帰帆島公園遊具リニューアルに関するクラウドファンディングの委託事業者である株式会社CAMPFIRE(以下「委託事業者」)の顧客情報を管理するシステムの一部において、不正アクセスがあったことが判明しました。
これにより、当該クラウドファンディングに御支援いただきました延べ99名の支援者のうち、PayPal決済で御支援いただいた方の個人情報が漏洩した可能性があります。
現在のところ、顧客に関する情報漏洩は確認されていないものの、委託事業者において、検証を進めております。
なお、委託事業者において、対象となる方に順次個別に連絡するとともに、専用の問い合わせ窓口を下記のとおり設置しています。
【CAMPFIRE個人情報お問い合わせ専用窓口】
電話番号:0120-188-070
受付時間:10:00〜19:00(土日祝含む)
受付期間:2026年4月28日(火)10:00〜
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、口座情報
委託事業者に対し、対象者への丁寧な説明を行うよう指導しました。