12月1日(月)から、一般社団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「手話リンク」を県総合案内(077-528-3993)と障害福祉課(077-528-3541)に導入します。
県ホームページの「手話で電話する」ボタンから、通訳オペレーターを介して手話で電話することができます。
概要
「手話リンク」は、電話で相手の声がきこえない、きこえにくい人が特定の電話窓口に通訳オペレータを介して日本の手話で電話ができます。
使い方等
・県ホームページトップ画面下部の「手話で電話する」ボタンを押すことで利用できます
・通訳オペレータが間に入り、県庁と利用者の間でスムーズに電話対応できます
・総合案内を経由して問い合わせ内容に応じた各課室に電話が転送されても、引き続き通訳オペレータを介してやりとりすることができます
・利用時間は平日(祝日・年末年始休暇を除く)8:30~17:15です